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개인정보처리방침

개인정보처리방침(2016.12-2018.07)

건국대학교병원(이하 "병원"이라 합니다)고객님의 개인정보를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집 · 이용 목적

회원제 서비스 제공 및 고객 맞춤형 상담제공을 위한 목적으로 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

  • 진료접수, 진료/건진예약, 예약조회, 진료회신 등 진료를 위한 본인확인 절차
  • 진료, 예약, 입원(예정) 및 검사일정등에 대한 SMS안내
  • 진료비 계산서, 내역서, 제증명서등 발급
  • 건진관련물품 및 결과발송과 건진실시에 따른 사전사후 서비스 관련정보 제공
  • 진단 및 치료를 위한 진료 및 진료관련 서비스(협의진료에 필요한 개인정보 및 진료정보 공유)
  • 진료비 청구, 수납, 환불등의 원무 서비스 제공
  • 온라인/오프라인 수탁검사 및 외부검사의뢰
  • 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 의사소통 경로의 확보
  • 병원이용안내 및 병원의 새로운 서비스, 행사정보안내
  • 교육, 연구등 진료에 필요한 최소한의 분석자료 및 임상시험을 위한 기초자료
  • 건강 컨텐츠 제공 및 신규서비스 개발을 위한 자료
  • 의료법, 형법 등 관계법령에 의거한 정보제공

2. 필수 수집 개인정보

병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 필수항목과 선택항목이 있는데, 메일수신여부 등과 같은 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

[일반 회원가입 시 수집항목]

필수항목 : 회원유형, 성명, 아이디, 비밀번호, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일

서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

[아이핀 회원가입 시 수집항목]

필수항목 : 성명, 생년월일, 내외국인 구분정보, 성별 구분정보, 아이핀넘버, DI(중복가입확인정보), CI(연계정보), 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일

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[진료 시 수집항목]

필수항목 : 병원등록번호, 성명(한글), 주민등록번호, 주소
선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 보호자 연락처, 자동전화안내, 문자메시지, E-mail 신청여부
건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보

[진료비 수납 시 수집항목]

신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
* 그 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보를 수집할 경우에는 별도로 공지하고 수집합니다.

[개인정보 수집방법]

다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 생성정보 수집 툴을 통한 수집(방문자 분석 툴과 같은 수집 툴)

3. 개인정보 이용 및 보유기간

병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 회원가입정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  • 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때
  • 진료서비스의 제공을 위하여 수집한 경우 : 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관한다.

다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

4. 동의 거부 시 불이익에 관한 사항

수집ㆍ이용에 관한 사항의 동의를 거부할 때에는 회원제 서비스의 이용이 제한됩니다

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 전화, 서면 등을 이용하여 병원에 개인정보 열람 등의 권리를 행사할 수 있으며, 병원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간내에 수정ㆍ삭제할 수 없습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

관련법에 의거하여 환자 동의 없이 아래 제공 기관에 관련 개인정보를 제공 합니다.

[제공기관]

건강보험심사평가원, 국민건강보험공단, 국세청, 근로복지공단, 광진구청, 중앙 암 등록본부, 광진구 보건소, 질병관리본부, 슈어엠, 한국원자력안전기술원, 한국방사선안전재단

7. 개인정보의 파기절차 및 그 방법

병원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
  • 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 수집한 개인정보의 취급위탁

병원은 전화예약/상담 및 수납업무를 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수집한 개인정보의 취급위탁 (수탁업체, 위탁업무 내용)
수탁업체 위탁업무 내용
유니에스 진료보조 업무
제니엘 진료비 접수, 수납 및 진료예약, 전화예약
한양정보통신 정보시스템 개발 및 관리
슈어엠 메세지 서비스
PCN 운영 유지보수 업무

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자 (이름, 직위, 소속, 전화번호, 메일)
이름 직위 소속 전화번호 메일
유광하 진료부원장 건국대학교병원 1588-1533 khyou@kuh.ac.kr

10. 개인정보의 안전성 확보조치

건국대학교병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/관리되고 있습니다. 또한 본원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.

11. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보처리방침은 2016년 12월에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

공고일자 : 2016월 12월
시행일자 : 2016년 12월