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개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

건국대학교병원(이하 병원)은 고객님의 개인 정보를 매우 중요시하며 개인정보보호법을 준수하고 있습니다. 병원은 개인 정보처리 방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인 정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집 · 이용 목적

회원제 서비스 및 고객 맞춤형 상담 제공을 위한 목적으로 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것입니다.

·  진료 접수, 진료/검진 예약, 예약 조회, 진료 회신 등 진료를 위한 본인확인 절차
·  진료, 예약, 입원(예정) 및 검사 일정 등에 대한 SMS 안내
·  진료비계산서, 내역서, 제증명서등발급
·  검진 관련 물품 및 결과 발송과 검진 실시에 따른 사전 사후서비스 관련 정보제공
·  진단 및 치료를 위한 진료 및 진료 관련 서비스(협의 진료에 필요한 개인 정보 및 진료정보 공유)
·  진료비청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스 제공
·  온라인/오프라인 수탁검사 및 외부 검사 의뢰
·  고지사항 전달, 불만 처리 등을 위한 의사소통 경로의 확보
·  병원 이용안내 및 병원의 새로운 서비스, 행사 정보 안내
·  교육, 연구 등 진료에 필요한 최소한의 분석 자료 및 임상시험을 위한 기초자료
·  건강 컨텐츠 제공 및 신규 서비스 개발을 위한 자료
·  의료법, 형법 등 관계법령에 의거한 정보제공

2. 필수 수집 개인정보

병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인 정보만을 수집합니다.
귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 필수 항목과 선택항목이 있습니다.

[회원가입시수집항목]

필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 성별, 생년월일, 내/외국인 구분, 주소, 이메일
선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호
서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무처리 과정에서 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
* 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

[진료시수집항목]

필수 항목 : 환자 번호, 이름(한글), 주민등록번호, 주소
선택항목 : 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일, 보호자 연락처, 자동전화 안내, 문자메시지, 이메일 신청 여부

건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인 건강정보

[진료비수납시수집항목]

신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드 결제 승인 정보
* 그 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인 정보를 수집할 경우에는 별 도로 공지하고 수집합니다

[개인정보수집방법]

홈페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 생성 정보 수집 툴(방문자 분석 툴 등)을 사용하여 수집합니다.

3. 개인정보 이용 및 보유기간

병원은 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인 정보를 지체 없이 파기합니다.

·  회원가입 정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
·  설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 행사 등이 종료된 때
·  진료서비스의 제공을 위하여 수집한 경우 : 의료법에 명시된 진료기록보관기준에 준하여 보관함
·  장기 미이용 회원 개인 정보 분리보관(휴면 회원)

대상 : 병원 홈페이지 회원의 1년 이상 이용 실적이 없는 회원
이용 실적 : 로그인이 필요한 모든 홈페이지 서비스의 사용 이력
정보처리 : 암호화하여 별도 저장 장치(DB)에 분리보관
통보 및 고지 : 분리보관 30일 전까지 해당 사실, 분리보관 예정일자, 분리보관되는 항목 등 전자우편으로 별도 통지
관련 명법 : 정보통신망법 제29조 및 동법 시행령 제16조
* 휴면계정으로 처리된 이후 2년 동안 로그인하지 않은 회원은 자동 파기됩니다.
다만, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인 정보를 보유할 수 있습니다.

4. 개인정보 자동수집 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

[쿠키의 정의]

·  개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
·  쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
·  쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

[쿠키의 사용목적]

이용자들이 방문한 홈페이지의 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

[쿠키의 설치/운영 및 거부]

·  이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
·  다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
·  쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자께서 사용하시는 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
(예 : Internet Explorer의 경우는 브라우저의 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인 정보)

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