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정형외과 이동원 교수님 감사하고 존경합니다

6월 21일 이동원 교수님께 전방십자인대 수술받은 조*하입니다

친정 바로 옆 20년 넘게 다니던 big5 대학병원 응급실에서 전방십자인대 판정을 받고 바로 이동원 교수님을 떠올렸고 부러 건대까지 교수님을 찾아갔었습니다
지인들 부상 때 함께 찾아보던 영상에서 교수님의 환자에 대한 애정이 남달라 보였고 들려주시는 말씀 한마디 한마디에 진심과 자신감을 느낄 수 있었거든요
직접 교수님 환자가 되어 카페를 통해 교수님과 소통을 하면서 교수님 보고 건대까지 달려온 내 판단이 옳았구나 느끼고 힘들 때마다 영상 속에서 의료진을 믿으세요라고 말씀하시던 교수님 모습 돌려 보며 힘을 얻곤 했습니다

정신없이 바쁜 일과 중에 누군가를 위해 맘을 쓰며 꾸준히 시간을 낸다는 것이 얼마나 큰 노력과 정성이 필요한 일인지 잘 알기에 카페까지 운영하시며 환자 한 명 한 명 살피시는 교수님이 정말 존경스러웠네요

수술 전 불안해하던 저를 위해 간호사실과 수술방에 환자가 많이 불안해하니 잘 살펴달라 연락까지 주셔서 큰 위안이 되었고 감사했습니다

물론 수술도 잘 해 주셔서 감사한 마음으로 최선을 다해 재활 열심히 하고 있네요

먹어도 살 안 찌고 운동해도 근육 안 생기는 가성비 떨어지는 최악의 체질이지만... ㅠㅠ
재활 열심히 잘해서 건강한 무릎으로 운동 복귀, 일상 복귀하여 수술하신 보람 있으시도록 노력하겠습니다
은퇴 후 제2의 직업은 세계여행하며 시니어를 여행 유튜버가 되는 게 목표인데.... ㅎㅎ
교수님 덕분에 관리 잘 하면 꿈을 포기하지 않아도 될 것 같다는 희망이 있네요
건강한 무릎으로 잘 살아가는 모습으로 은혜 꼭 갚고 싶습니다

감사하고 존경합니다 교수님!
늘 건강하고 행복하세요 ^.^

2024-07-05
6월 18일 입원 문제 도와주신 콜센터 직원분 성함 꼭 알고 싶고 다시 한번 머리 숙여 감사드립니다

6월 20일 입원하여 24일 퇴원한 조*하입니다

6월 18일 입원 문제 도와주신 콜센터 직원분 성함 꼭 알고 싶고 다시 한번 머리 숙여 감사드립니다

교수님께 수술에 관한 설명 듣고 동의서를 써야 하는데 20일 교수님께서 휴진이시라 19일 입원을 하여야 한다 간호사실에서 연락이 왔었습니다
20일 오전 근무에 중요한 미팅이 잡혀 있어 일정 조정이 여의치 않아 6월 18일 콜센터에 전화를 드려 문의를 했습니다
간호사실에서 1차 전화가 왔었고 19일 입원이 꼭 필요하다 답변 들었습니다
잠시 후 콜센터 직원분께서 어찌 되었는지 확인 전화 주셨고... (감동)
해결 되지 않았다 말씀드리고 사정을 좀 더 상세히 말씀드리니 방법 찾아보시겠다 말씀해 주셨어요.
간호사실에서 19일 교수님 진료 시간 중 동의서 작성하고 20일 입원하라 다시 연락 주셨고 퇴근 시간이 다 되어가는 6시 무렵 콜센터 직원분께서 잘 해결되었는지 2차 확인 전화 주셨습니다 (무한 감동)
함께 안타까워해주시고 도움 주시고자 하시는 진심이 너무도 느껴져 감사하고 또 감사했네요
덕분에 미팅 잘 마치고 입원했습니다 다시 한번 머리 숙여 감사합니다

콜센터에서 고객 만족을 넘어 고객 감동을 주는 CS를 받아 본 적은 처음인 듯하네요
성함도 모르는 콜센터 직원분 무한 칭찬합니다 고맙습니다

2024-07-05
61병동 간호사 선생님들 너무너무너무 친절합니다! 건대 병원 CS 칭찬해!!!

6월 20일 61병동에 입원하여 24일 퇴원한 조*하입니다
간호사 선생님들 너무 친절하고 다정하셔서 회복 잘 하고 퇴원했습니다
진심으로 감사드립니다
수간호님 매번 넘 푸근하고 다정하게 웃어주셔서 긴장도 풀리고 마음도 안정되고... 수간호사님은 엄마 같고 저는 초딩 같았네요.ㅎㅎ
불편사항 해결해 주셔서 진심으로 감사했습니다
첫날 병실에서부터 퇴원 날 병실까지 간호사님들 모두 너무너무 친절하시고 다정하셨어요.
몸은 어떤지 불편한 건 없는지 계속 물어봐 주시고 속이 안 좋아 밥을 못 먹으니 힘들어서 어쩌냐 걱정하고 맘 써 주시고... 불편 사항이나 요청 사항 말씀드리면 신속히 대응해 주시고 혹시 해결이 안 되고 지연되는 부분이 있으면 함께 걱정하고 안타까워해 주시고...
피검사나 링거 등 몸에 바늘만 대었다 하면 아가 손바닥 만하게 멍이 퍼지곤 하는데 실력도 출중하셔서 좁살 만큼의 멍도 없네요

실력 좋고 친절한데 인물들은 어찌 그리 이쁘고 잘 생기셨는지... 거기에 미소까지 더해지니 정말 최고! 최고!!!
몸뿐 아니라 마음까지 치료 잘 받고 퇴원해 회복이 더 빠른 것 같아요!
퇴원 다음 날부터 재택근무도 재활 운동도 잘하고 있습니다
진심으로 감사 감사드려요 꾸벅~ 꾸벅~ ^.^

어느 조직이나 쌀쌀맞고 까칠한 사람이 한 명쯤은 있는 게 일반적인데 모두 친절하셔서 무척 놀라웠습니다
교수님, 간호사님, 원무과, 재활치료실 등등 병원 전체 모든 분들이 친절하셔서 실력 좋고 성품 좋은 분들을 채용하여 CS를 체계적으로 시스템화 한 건대 병원에 박수를 보내드립니다! 칭찬해!!!

덧, 간호사 선생님들과 수제 까까 나눠 먹고 싶어서 가져갔었는데...
엘베에 김여란 법 적용 병원이라 감사품 일제 사절이라 무섭게 적혀 있어서 마음만 놓고 까까는 집에 다시 들고 왔습니다 ㅠㅠ

퇴원 날 수납하고 오니 재활센터 시간이 늦어 인사도 못 드리고 왔네요
선생님들 늘 행복하세요 ^.^

2024-06-30
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